Livraison et retours
Brouillon à faire valider : les passages entre crochets restent à compléter avant la mise en ligne.
Livraison gratuite dès 50 €
La livraison est offerte pour toute commande à partir de 50 €. En dessous, l’envoi à domicile coûte 6,50 €.
Deux façons de recevoir votre pièce
- Envoi à domicile, en France, avec suivi du colis : 6,50 €, offert dès 50 €.
- Retrait à l’atelier, à Vaucresson (92), sur rendez-vous : toujours gratuit.
Délais
Chaque pièce est cousue main, à l’atelier. Il faut le temps de la créer : merci pour votre patience, elle en vaut la peine.
- Pièces disponibles : expédiées sous [À compléter] jours ouvrés après le paiement.
- Pièces personnalisées (couleur ou message sur mesure) : comptez [À compléter] jours de fabrication avant l’envoi.
Je vous envoie le numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.
Retours
Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis sur une pièce disponible en boutique. Écrivez-moi à jeannesanglier@gmail.com avant tout renvoi. L’article doit revenir dans son état d’origine, les frais de retour restent à votre charge.
Les pièces personnalisées à votre demande ne peuvent pas être retournées, sauf défaut.
Un souci avec votre commande ?
Colis abîmé, pièce défectueuse : écrivez-moi avec une photo, je m’en occupe.